По вопросам ввоза (вывоза) конкретного товара из Российской Федерации можно получить консультацию непосредственно в таможне, которая уполномочена на предоставление консультаций по вопросам таможенного дела в соответствии с пунктом 6 Административного регламента Федеральной таможенной службы по представлению государственной услуги по информированию о правовых актах в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, утвержденного приказом ФТС России от 24 мая 2006 г. № 469 (зарегистрирован Минюстом России 13.09.2006, рег. № 8233).